Klacht: na bestelling bij koopje.com website unavailable

Theo1121964 op 16 mei 2023 over www.online-koopjes.com in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 mei 2023

Na het plaatsen van twee bestellingen op 8 en 9 mei 2023 bij www.online-koopjes.com, is de website niet meer bereikbaar. De klager vraagt zich af of hij zijn bestellingen nog zal ontvangen en of hij zijn geld kwijt is, aangezien hij geen trackinglink heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

Wie kan mij helpen?

8 en 9 mei 2023 heb ik bij koopje.com besteld. order 848669 en order 849228. nu is de website verdwenen en krijg ik geen link met een tracker. krijg ik mijn bestelling opgestuurd of ben ik mijn geld kwijt?

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn bestellingen ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over www.online-koopjes.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over www.online-koopjes.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Theo1121964
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten