user-1408486 op 04 januari 2018 over www.online-koopjes.com in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van www.online-koopjes.com uit zijn onvrede over een bestelling van Alastair Horloges. Twee weken na de bestelling heeft hij het product nog niet ontvangen, maar wel een rekening ontvangen, wat hem doet vermoeden dat er sprake is van oplichting. Hij is niet van plan de rekening te betalen.
Hier nog een ontevreden “klant”
Lijkt me meer een oplichting dan een goede actie.
2 weken geleden iets besteld. Geen product thuis maar wel een rekening.
Ben niet van plan deze te betalen. Nu snap ik waarom ze deze actie plaatsen.
Horloge ontvangen of niet meer hoeven te betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over www.online-koopjes.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over www.online-koopjes.com nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Alastairhorloges.com
8 jaren geleden - Beste, Excuses voor de onduidelijkheid. Onze promo acties heeft onszelf ook overrompeld waardoor het bij ons drukker was dan normaal. Mocht het horloge nog niet zijn ontvangen stuur dan even een email naar [email protected] Dan zullen we dit zo spoedig mogelijk oplossen. Nogmaals excuses. Met Vriendelijke Groeten, Annabel, Alastair Horloges, [email protected].
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Ik heb 1 van de twee bestelde items binnen en het is gewoon een 2 euro horloge van de Ali express hier had ik nooit voor betaald! Andere item kan ik naar fluiten. Is weggegooid geld geweest! In plaats van een reactie krijg ik alleen maar spam mail met malware en virussen erin opgestuurd. Proberen jullie zo nog meer geld van mij te stelen ? Ik eis dan ook mijn geld terug voor beide items. Dit kan echt niet, zo kan er niet met klanten omgegaan worden! Mond tot mond reclame en social media wordt alleen nog maar negatief geuit door mij na deze eerste en tevens ook laatste bestelling!!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
