Mijn Klacht:
derma- wand plus capsules bestels en betaald op 07012013normaal thuisbezord na drie dagen nog altijd niets ook geen mail
Gewenste Oplossing:
dat ze het zo vlug mogelijk opsturen en anders geld terug
Klacht: duurt veel te lang
bic op 21 januari 2013 over www.gele-kruis.nl in de categorie klachtmelden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³
Wacht op reactie
Een klant heeft op 7 januari 2013 een bestelling geplaatst voor een derma-wand en capsules, maar heeft na drie dagen nog steeds geen levering ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen communicatie per e-mail ontvangen over de status van de bestelling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
