Jokeneels1948 op 07 mei 2014 over www.eurotops.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Eurotops.nl heeft op 11 april 2014 kleding retour gestuurd, waarvoor met een creditcard was betaald. Ondanks meerdere telefoontjes, waarbij werd aangegeven dat de terugbetaling ongeveer 14 dagen zou duren, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en overweegt verdere stappen te ondernemen.
Kleding die betaald was met creditcard,11-04-2014 retour gestuurd.
Moet nog steeds de betaling terug ontvangen.16-04-2014 gebeld,het zou ongeveer 14dagen duren,vorige week weer gebeld,maar nog steeds niets ontvangen.Erg slordig.Ik wacht nog tot de 11e en zet daarna de bank erachter.Balen.
Als mijn €234,97 weer op mijn rekening staat.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
