Klacht: levering bestelling blijt uit.

Dhr. A.E. van Vliet op 20 juli 2021 over www.eurotops.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 juli 2021

Op 20 juli 2021 heeft de klant aangegeven dat zij op 10 juli 2021 twee artikelen heeft besteld bij Eurotops, maar tot op heden geen informatie heeft ontvangen over de status van de levering. De klant vraagt zich af of de bestelling is aangekomen of dat de producten niet meer leverbaar zijn.

Mijn Klacht:

Een klacht is dit in feite niet, dan wel een vraag. Op 10-7-2021 hebben wij twee artikelen bij u besteld, te weten:
1 radio (art. 47839) van 279,–
1 sierraden set (Barnsteen) van 139,98
Tot op heden 20-7-2021 hebben wij nog steeds niets vernomen, of de bestelling binnen is gekomen, of dat het product niet (meer) leverbaar is.

Gewenste Oplossing:

Zouden wij zo spoedig mogelijk van u vernemen of de bestelling al dan niet binnen is gekomen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over www.eurotops.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over www.eurotops.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dhr. A.E. van Vliet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)