klotzak op 06 april 2014 over www.eurotops.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Eurotops.nl meldt dat hij op 17 februari 2014 een factuur heeft betaald, maar desondanks op 1 april 2014 een herinnering ontvangt voor een openstaande betaling. Hij vraagt het bedrijf om de administratie te verbeteren en heeft bewijs van de betaling bijgevoegd.
Ik heb telefonisch door gegeven dat ik op 17 -02-14 de betaling van factuur heeft betaald na de brief van 18 – 03 – 2014.
Nu krijg ik weer een brief dat ik niet betaald heeft op 01 -04 – 2014 is dit
een grap of zo.
Laat Uw administratie eens hun werk goed doen.
Tevens heb ik een bijlage mee gestuurd met de gegevens van de betaling.
niet tevreden
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
