Klacht: niet geleverd

steenloper op 26 augustus 2013 over www.DrogisterijThuis.nl in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 26 augustus 2013

Een klant heeft scheermesjes besteld bij www.DrogisterijThuis.nl en deze binnen enkele dagen verwacht. Na twee weken is de bestelling nog steeds niet geleverd en heeft de klant twee e-mails gestuurd zonder enige reactie van het bedrijf ontvangen.

Mijn Klacht:

Scheermesjes betaalt, levertijd enkele dagen.

Nog niets ontvangen, nu al twee weken geleden, twee mails gestuurd, geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Gewoon het product leveren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM