Klacht: verhuizing doorgeven

[email protected] op 18 april 2016 over WOW Veilingen in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Van Bokhorst, Hiermee bevestigen wij dat wij uw WOW Veilingen registratie per direct hebben beëindigd. Tevens hebben wij uw gegevens in ons uitsluitingssysteem geplaatst, zodat u niet meer door Privilege en/of WOW Veilingen zal worden benaderd. Wij vertrouwen...

Categorie Veilingen
Status Opgelost
Datum 18 april 2016

Een klant van WOW Veilingen heeft moeite met het doorgeven van een verhuizing via de website, wat resulteert in post die nog naar het oude adres wordt gestuurd. De situatie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik wil graag een verhuizing doorgeven maar kan dat op de site nergens vinden. inmiddels verhuist en de nieuwe bewoners ontvangen nog post. erg vervelend dus

Gewenste Oplossing:

als het adres is gewijzigd

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

WOW Veilingen

Heeft op 18 april 2016 om 13:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM