Klacht: Opzegging

Koets72 op 13 juni 2016 over WOW Veilingen in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw van Koetsveld, Wij hebben uw opmerking over het opzeggen van uw WOW Veilingen registratie op 9 juni 2016 ontvangen via Klacht.nl. Wij hebben u enkele keren getracht te bellen, maar hebben u helaas niet kunnen bereiken. Hiermee bevestigen...

Categorie Veilingen
Status Opgelost
Datum 13 juni 2016

Een klant van WOW Veilingen heeft aangegeven dat haar zoon zich zonder haar toestemming heeft ingeschreven op de website. Ze wil haar inschrijving annuleren, maar kan geen informatie vinden over hoe dit te doen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik wil graag van mijn inschrijving op wow veilingen af. Mijn zoontje heeft alle gegevenss ingevuld op mijn telefoon zonder mijn toestemming. Ik wil er dus vanaf maar kan hier niks over vinden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als alees is opgezegd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

WOW Veilingen

Heeft op 13 juni 2016 om 10:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM