Klacht: niet kunnen uitschrijven

daphne habraken op 11 juni 2019 over WOW Veilingen in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 juni 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Habraken, Hiermee bevestigen wij dat wij uw WOW Veilingen registratie per direct hebben beëindigd. Tevens hebben wij uw gegevens in ons uitsluitings systeem geplaatst, zodat u niet meer door Privileges en of WOW Veilingen zal worden benaderd. Wij...

Categorie Veilingen
Status Opgelost
Datum 11 juni 2019

Een gebruiker van WOW Veilingen heeft moeite met het uitschrijven van zijn account, dat hij per ongeluk heeft aangemaakt onder de indruk dat het gratis was. Hij verzoekt om verwijdering van zijn account en persoonsgegevens, en geeft aan niet te willen betalen voor een eventuele factuur. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik had me net iets te snel aangemeld op wow veilingen omdat ik dacht dat het gratis was, nu blijkt dat niet zo te zijn en wil ik mijn account verwijderen, dit blijkt onmogelijk te zijn en ik zal daarom ook weigeren te betalen als ik een factuur hiervan binnen krijg. daarom wens ik dat mijn account zo snel mogelijk verwijdert wordt en dat mijn gegevens uit hun systeem worden verwijdert. gebeurt dit niet, dan dien ik een aanklacht in

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als mijn account verwijderd is en ik niks hoef te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

WOW Veilingen

Heeft op 11 juni 2019 om 08:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM