Mijn Klacht:
Ik ben verhuisd maar kan nergens mijn verhuizing doorgeven
Gewenste Oplossing:
Als mijn adres goed in het systeem staat
Klacht: Ik kan nergens een verhuizing doorgeven
Simpleyred op 04 januari 2016 over WOW Veilingen in de categorie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 januari 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Hildering, Wij hebben uw opmerking over het wijzigen van uw WOW Veilingen registratie op 23 december 2015 ontvangen via Klacht.nl. In overleg via de telefoon op 4 januari 2016 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
10 jaren geleden - Beste mevrouw Hildering, Naar aanleiding van ons telefonisch onderhoud sturen wij u bij deze een bevestiging van het gene dat is besproken. Hierbij hebben wij uw adres aangepast in ons systeem. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Webcare Team Privilege
WOW Veilingen
Heeft op 04 januari 2016 om 15:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Hildering,
Wij hebben uw opmerking over het wijzigen van uw WOW Veilingen registratie op 23 december 2015 ontvangen via Klacht.nl.
In overleg via de telefoon op 4 januari 2016 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Privilege Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
