Krola op 25 april 2018 over Worldkids.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Goedendag,wij hebben uw klacht in behandeling genomen en geconstateerd dat er inderdaad wat is fout gegaan,De website is inderdaad uit de lucht omdat deze per januari 2018 officieel is opgeheven,de bestellingen hadden ook niet plaats moet vinden,wij betreuren dit ten...
Een klant van Worldkids.nl heeft een bestelling geplaatst, maar deze is niet geleverd en er is geen reactie ontvangen op zijn e-mail. Inmiddels is de website van het bedrijf uit de lucht, wat leidt tot zorgen over mogelijke oplichting.
Helaas na bestelling niks ontvangen. Geen reactie op mailtje. Website is nu uit de lucht. Ben ik opgelicht?? Het zijn spulletjes voor mijn dochter van haar eigen Zakegeld!!!
Graag producten nog leveren. Anders direct geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldkids.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldkids.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldkids.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldkids.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 juli 2018 om 14:10 geantwoord
Goedendag,wij hebben uw klacht in behandeling genomen en geconstateerd dat er inderdaad wat is fout gegaan,De website is inderdaad uit de lucht omdat deze per januari 2018 officieel is opgeheven,de bestellingen hadden ook niet plaats moet vinden,wij betreuren dit ten zeerste,wij hebben dan u ook direct besloten om het bedrag terug te boeken naar uw rek.nr. het bedrag is inmiddels terugbetaald.. Onze excuses
Mvg. worldkids.nl
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
