geenreactie op 18 juli 2022 over Allekabels in de categorie Internetshops - Elektronica
Fijn dat we in het gesprek van vandaag u vraag hebben kunnen beantwoorden. Mochten hierover in de toekomst nog vragen zijn horen we dat graag van u. Met vriendelijke groet, Het Allekabels team.
Een klant van Allekabels heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via e-mail en telefoon over een vraag met betrekking tot een bestelling, maar heeft geen reactie ontvangen. Ondanks de waardering voor het bedrijf, is de klant teleurgesteld over de gebrekkige communicatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Mijnheer,mevrouw,waarom wordt er niet geregeerd op e-mail vraag.Betreft vraag over bestelling productcode 420445. u heeft in mijn beleving prachtige onderneming maar reactie op vraag……
in afwachting vr.gr.a.j.wokke. 3x mail. 1x bellen zou terug gebeld worden maar…nee.
Reageer op gestelde vraag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Allekabels over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Allekabels in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Allekabels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 juli 2022 om 15:48 geantwoord
Fijn dat we in het gesprek van vandaag u vraag hebben kunnen beantwoorden.
Mochten hierover in de toekomst nog vragen zijn horen we dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Het Allekabels team.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
