Mijn Klacht:
De krant wordt de laatste tijd na 7 uur bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Als de krant voor 6.30 uur wordt bezorgd.
Klacht: Wordt naar 7.00 uur bezorgd.
SAMAS1965 op 30 maart 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 maart 2017
Reactie van het bedrijf:
geachte heer Prins, Hartelijk dank voor uw bericht. vervelend dat de krant na 7 uur bij u bezorgd word. Wij hebben de klacht geregistreerd en contact opgenomen met de bezorgdienst. Zij gaan ervoor zorgen dat de krant weer voor 7...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 30 maart 2017 om 15:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
geachte heer Prins,
Hartelijk dank voor uw bericht. vervelend dat de krant na 7 uur bij u bezorgd word. Wij hebben de klacht geregistreerd en contact opgenomen met de bezorgdienst. Zij gaan ervoor zorgen dat de krant weer voor 7 uur bij u bezorgd word. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij het graag.
Met vriendelijke groeten,
~BR Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
