Klacht: Wordt lasstiggevallen en bedreigd door olus medewerker

Bakourie op 02 juni 2018 over Plus in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Plus
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 juni 2018

Een klant van Plus heeft een klacht ingediend over een medewerker, Ghizlane Bakour, die haar kinderen zou lastigvallen tijdens haar bezoek aan de supermarkt. De klant meldt dat de situatie escaleerde tot een bedreiging, wat leidde tot haar beslissing om aangifte te doen. Ondanks het verzoek om de manager te spreken, voelde de klant dat er onvoldoende actie werd ondernomen.

Mijn Klacht:

Geachte plus
Ik wil graag een klacht indienen over een medwerker bij de plus,ghizlane bakour genaamd,elke dinderdag als ik me kinderen naar zwemles breng,,dan ga ik eve naar de plus om eat boodschapjes te doen,omdat t 3min lopen is,en elke keer als ik dan naar binnen loop om me boodschappen te doen,kimt de plus werkster mij kinderen lastigvallen,oo een negatieve manier,helaas was de laatse keer zo heftig dat toen ik zei dat ze dat niet meer moet doen,zij mij heeft bedreigd,waardoor ik besloot om aangifte te doen en de manager wou spreken,helaas heeft de manager niet veel gedaan behalve te zeggen dat ik een klacht kan indienen,wat ik nu dus ook doe,,op t moment dat ik de supermarkt met me.kimderen wil verlaten komt de hele familie van ghizlane bakour oo me afrennen en nog bereigen de oma van haar en haar moeder en nog een oaar andere mensenkwamen op mij af,de agressieve moeder stond bij de uitgang met oogerolde mouwen te s hreeuwen,dat ze mij hier niet levend uit laat komen en de oma kwam met haar rollater op me afduwen en schelden,,waardoor ik me nu heel bedreigd voel en elke keer om me heen moet kijken omdat deze familie wel bekend in de wijk is dat ze niet van goede huizen komen dus noet belemaal in orde zijn geestlijk,en ik vind dat de plus niet veel heeft gedaan ,om be bij te staan door bv de werkster weg te sturen of te ontslaan want heel veel vrienden en familie komen daar ook boodschaooen doen,en en nou bang dat t weer uit de hand gaat lopen,aangezien de werkster ghizlane bakour alleen maar op problemen uit is,dit gaat om de plussuppermarkt in rotterdamnoord achter de van manenbad

Gewenste Oplossing:

Als de pluswerkster wordt ontslagen,want dan kan ik gewoon me kinderen naar zwemles brengen,en me boodschappen doen,zonder t gevaar dat de familie van de pluswerkster me op staat te wachten,want ik wordt nu nog steeds bedreigd!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Plus

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Plus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer