Klacht: Bestelling niet bezorgd

miekeman op 19 december 2017 over Wordans in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wordans has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wordans
Status Open
Datum 19 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 1 dec tas besteld, nooit bezorgd. Nu 18 dec. DHL meldt dat het pakket is bezorgd op 9 dec. (?) en dat de verzender ( Wordans) contact moet opnemen zodat ze \\\\\\\” een onderzoek kunnen starten \\\\\\\” Wordans reageert niet op klantenformulier, of mail. Telefoonnummer werkt niet.

Gewenste Oplossing:

Pakket bezorgd of geld retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wordans

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wordans nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten