Mijn Klacht:
Sinds 3 weken al geen voorverpakte folders ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als het iedere week wordt bezorgd
Klacht: Word niet bezorgd
[email protected] op 18 oktober 2016 over Praxis in de categorie Bouwmarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Boonstra, Bedankt voor uw bericht aan Praxis. Wat vervelend dat u geen folder van ons ontvangt. Wij zullen contact opnemen met onze folderfolderverspreider, om te vragen of ze dit voor u willen uitzoeken. Voor nu kunt u onze...
Een klant van Praxis heeft aangegeven al drie weken geen voorverpakte folders te hebben ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Praxis in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Praxis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Praxis
Heeft op 27 oktober 2016 om 09:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Boonstra,
Bedankt voor uw bericht aan Praxis.
Wat vervelend dat u geen folder van ons ontvangt.
Wij zullen contact opnemen met onze folderfolderverspreider, om te vragen of ze dit voor u willen uitzoeken.
Voor nu kunt u onze folder ook bekijken op www.praxis.nl.
http://publicaties.praxis.nl/folder-week-43-2016/page/1?_ga=1.144949300.1447138991.1448899454
Met vriendelijke groet,
Praxis Klantenservice
Kijk ook eens bij onze online deals
https://www.praxis.nl/extra-online-deals
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
