Klacht: Klacht over onjuiste afwerking badkamerplafon

Patricia van Hartskamp op 07 februari 2024 over Wooninc. in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wooninc.
Categorie Woningcorporaties
Status Nieuwe klacht
Datum 7 februari 2024

Patricia van Hartskamp heeft een klacht ingediend bij Wooninc. over de onjuiste afwerking van haar badkamerplafond. Een medewerker constateerde dat alleen schuurwerk en schilderen zijn uitgevoerd, zonder de benodigde voorbereiding, en nu worden de kosten voor het verven aan haar doorberekend, terwijl zij van mening is dat deze kosten voor Wooninc. zijn. Ze verzoekt om herstel van de situatie volgens de juiste procedure en om een bevestiging van ontvangst van haar klacht.

Mijn Klacht:

Ik schrijf u met betrekking tot de recente afspraak met Rashid om te kijken naar ons plafond van de badkamer. Helaas constateer Rashid dat alleen schuurwerk is gedaan en geschilderd, zonder de nodige voor strijk. En dat Viveste de uitvoering als niet behoren is gedaan. Nu wordt er gezegd dat verven voor de kosten zijn voor ons. Waarvan wij van mening zijn dat dit de kosten zijn van de wooninc. Ik verzoek u vriendelijk om de situatie te herstellen volgens de juiste procedure en dat onze badkamerplafon wordt opgelost. Graag ontvang ik een bevestiging van ontvangst van deze klacht en een indicatie van de te nemen stappen om dit probleem op te lossen. Met vriendelijke groet Patricia van Hartskamp , SCHUILHOEVE 33, Houten

Gewenste Oplossing:

Als de badkamer plafond wordt opgelost. Dat de schilvers wordt weggehaald en wordt voorgestreken. Zodat we geen schilfers meer krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Wooninc.
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wooninc.

Reactie van de melder van de klacht Patricia van Hartskamp

2 jaren geleden - Waarom wordt mijn klacht niet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wooninc. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Patricia van Hartskamp
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM