Klacht: Bomvol gaten in studiowoning – dode muizen!

user-1501443 op 07 maart 2019 over Wooninc. in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wooninc.
Categorie Woningcorporaties
Status Nieuwe klacht
Datum 7 maart 2019

Een bewoner van een studiowoning in Eindhoven ervaart ernstige problemen door niet-afgedichte gaten in zijn appartement, die sinds de renovatie in 2013 aanwezig zijn. Dit heeft geleid tot daklekkage en een muizenplaag, inclusief dode muizen, ondanks pogingen van de bewoner om zelf de gaten te dichten. De bewoner heeft Wooninc. op de hoogte gesteld van de situatie, maar heeft geen adequate oplossingen ontvangen.

Mijn Klacht:

Appartement studiowoningen in Eindhoven zijn nieuw gerenoveerd opgeleverd in 2013. Mijn woning zat van plafond, muren tot aan vloer vol met gaten die Wooninc niet heeft afgedicht. Daardoor sinds 2016 bomvol problemen, van daklekkage tot aan muizen, en dode muizen stank. Als onervaren woonachtige getracht zelf gaten dicht te maken, o,a. met PUR-schuim. Niet wetende dat muizen er doorheen knabbelen, dit heeft Wooninc mij ook niet laten weten terwijl ik ze wel in kennis had gesteld, maar het is dat de inspecteur van de gemeente mij in kennis stelde dat Pur niet werkt. In oktober 2018 tragisch ongeval met moedermuis die jongen aan het uitwerpen was in mijn woning. Jonkies verspreiden vleesresten moedermuis in woning, ontsnappen en komen weer terug. Muizenval werkt niet. Muizen eten letterlijk alles, van kabels tot sokken.

-Wat heeft Wooninc gedaan?-
Wooninc schakelt ongedierte bestrijding in. Deze laten 4 gifbakjes na in mijn kleine studiowoning. Dat is enorm veel. Na 5 uur deze gifbakjes zelf verwijderd, uit angst dat muizen toehappen en ergens doodgaan waar ik ze niet kan vinden. En dit gebeurd! Helaas hebben ze al toegehapt, en de hel begint. Vanaf Oktober tot aan nu maart, dus 5 maanden, gaat de muizenplaag 1 voor 1 dood, en wel op plekken waar ik niet bij kan. Ik kan niet in mijn eigen woning slapen door de rottende muizen stank wat zeer slecht voor gezondheid is. Wormen in je eigen lichaam krijg je er van, en niet zo’n beetje ook! Ik kan niet verblijvenslapen in woning. Dus al het geld is opgegaan aan hotelovernachtingen, busje gekocht, garagebox waar ik in slaap. Want van Wooninc krijg ik geen woning. Polities, boa’s, crisisteam, bemoeizorg, inspecteur van de gemeente, teveel instanties zijn op de hoogte van deze ellendige situatie in deze wintermaand. Het is namelijk verboden in een bus te slapen etc. Maar hier heeft Wooninc lak aan!
Wat wooninc wel wilt doen; komen kijken naar de gaten in de woning wanneer de woning leeg opgeruimd is. En dat ze daarna pas eventueel gaten kunnen afdichten.
-Het echte probleem is de ruimte tussen keukenblok en badkamer. Daar kun je geen gaten afdichten, ivm afvoerbuizen. Daar liggen nou juist de meeste muizen te rotten!! In de zomermaanden is het hartstikke heet in de woning, lucht wordt niet goed afgevoerd ivm kleine studiowoning, warmte en kooklucht blijft heel lang hangen. Nog groter probleem voor de gezondheid. Steeds slapper wordende ledematen, niet diep kunnen ademen, je wordt gratis stoned, dit zal inwoner niet na een paar dagen, maar na een paar weken merken! Het is een dode muizenplaag, geen bloemenplaag.

Daarbovenop: Belangenverstrengeling gaande. Huismeester biedt donkere Ethiopische jongen zomaar woning aan zonder dat hij wordt ingeloot, omdat hij zijn kennisneukmaatje is. Deze jongen spreekt super goed Engels, was geen asielzoeker, kwam uit een andere stad naar Eindhoven! Ik als jonge vrouw zijnde zit in een noodcrisis, en ik krijg geen onderdak aangeboden.

Gewenste Oplossing:

Tijdens oplevering woningen moeten gaten vooraf goed afgedicht worden, dit kan de woonachtige niet zelf doen, al doet een inwonende dat wel zelf, dan heb je nog geen garantie ofdat het goed is en wel volgens de regels.

In mijn woninggeval; de ruimte tussen keukenblok en badkamer moet gesloopt worden. Dit zal wooninc natuurlijk niet doen ivm kosten. Dus de nieuwe inwoner die er komt, die zal met dezelfde problemen te maken krijgen! Infectie krijg je niet in paar dagen tijd, maar in paar weken tijd!

Vuilniszak verboden? Van wooninc moet je voor elk afval 300 meter verder lopen naar een ondergrondse afvalcontainer. Als afval in je woning blijft dan komen er muizen op af zeggen ze. En kooklucht dan? Lucht blijft er heel lang in woning hangen. Of je nu wel afval in je woning hebt liggen of niet, muizen komen er hoe dan ook.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wooninc. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM