Klacht: wachttijd klantenservice

Jordana84 op 09 mei 2019 over Woonexpress in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Woonexpress is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Categorie Meubelwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 9 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik moet bellen om een afspraak te maken om mijn rolgordijnen te laten bezorgen. Ik sta, as we speak, al 12 minuten in de wacht en ik ben nog niet geholpen.

Gewenste Oplossing:

Als ik niet zo lang hoef te wachten om een afspraak hoef te maken, dit zou zogenaamd ook via een link in de mail kunnen. Ook dit is niet het geval!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woonexpress over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM