Mijn Klacht:
zondag eerst melding geen cv en die is zondag gemaakt maar blijkt dat ik nu geen warm water kan gebruiken. Dit kon de monteur zondag niet maken.
Maandag ochtend gebeld en toen werd ik door gestuurd naar zegwaard ik heb nog een keer gemeld en sandra werd boos dat zij wil wist wat ze deed en ze had het zogenaamd nagevraagd het was goed.
Vanochtend kwam Zegwaard en zij dat hij het niet kon maken omdat de rookafvoerkanalen verstopt zitten.
Weer sandra gebeld en zij dat ze het niet begreep en dan stuur ik u wel naar eneco met andere woorden ik weet het ook niet meer maar dan ben ik van je af.
Ik wil alleen maar de cv en heet water is dit teveel gevraagd ik zit nu al vanaf zaterdagavond zonder heet water. cv doet het gelukkig wel maar kan geen heet water gebruiken dan slaat de cv op storing
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als allebei het weer goed doet.
