Klacht: niet om aan de zien

deems op 12 mei 2014 over Woonbron in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Woonbron has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Saarloos, De bewuste bewoner is op 15 mei aangesproken op de overlast via een brief. Als dit niet tot het gewenste resultaat leidt, willen we u vragen nogmaals melding te maken. Wij zullen de bewoner dan ook nogmaals...

Bedrijf Woonbron
Categorie Makelaars
Status Opgelost
Datum 12 mei 2014

Een bewoner van de Van Goijenstraat heeft herhaaldelijk geklaagd over zijn buurman die duiven voert, wat leidt tot vervuiling van balkons en tuinen in de omgeving. Ondanks meerdere klachten van verschillende buren, is er volgens hem geen actie ondernomen om het probleem op te lossen, wat resulteert in onhygiënische omstandigheden en gezondheidsklachten bij de buren.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over mijn buurman hij woont in de van goijenstraat 27b.
Mijn buren en ik hebben er heel vaak wat over gezegd maar er wordt niks aan gedaan. Hij blijft de duiven voeren waardoor heel zijn balkon groen door viezigheid is (ook de binnenkant) en mijn tuin, het balkon van mijn buren (van goijenstraat 25B) en voor de deur van mijn andere buurman (van goijenstraat 27a) zit alles onder de poep van die beesten. En constant zijn mijn buren of mijn opa ziek. Mijn buren hebben vaak een klacht in gediend maar er word nog steeds niks aan gedaan. Dus bij de vraag ik u om er wat aan te doen wat het is echt niet leuk meer!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik te vrede ben is wanneer die balkon er weer schoon uit ziet en dat hij stopt met die duiven te voeren zodat wij geen last krijgen van de stank en viezigheid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woonbron over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonbron in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonbron een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Woonbron

11 jaren geleden - Beste mevrouw Saarloos, De bewuste bewoner is aangesproken op de overlast. Als dit niet tot het gewenste resultaat leidt, willen we u vragen nogmaals melding te maken, zodat wij wederom contact kunnen leggen met deze bewoner. MVG, Woonbron

Woonbron

Heeft op 16 mei 2014 om 15:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Saarloos, De bewuste bewoner is op 15 mei aangesproken op de overlast via een brief. Als dit niet tot het gewenste resultaat leidt, willen we u vragen nogmaals melding te maken. Wij zullen de bewoner dan ook nogmaals persoonlijk aanspreken. Klacht is behandeld door sociaal beheer mevr. T. Wubben van Woonbron Delfshaven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM