Klacht: zanotti schoenen te groot

zahir1997 live.nl op 26 juni 2014 over woolrichjas.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 juni 2014

Een klant heeft schoenen besteld bij woolrichjas.com, maar deze blijken te groot te zijn. Ondanks meerdere e-mails over de mogelijkheid om de schoenen terug te sturen en een maat 40 te ontvangen, heeft de klant nog geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik had schoenen besteld bij woolrichjas.com ze waren vorige week binnen gekomen maar ze zijn te groot , heb al een paar emails gestuurd of ik ze zou kunnen opsturen en maat 40 zou kunnen krijgen maar heb nog steeds geen email terug gehad

Gewenste Oplossing:

Als ik de schoenen kan opsturen en maat 40 krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over woolrichjas.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over woolrichjas.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten