Klacht: klacht

Jan0123 op 18 september 2020 over woolrichjas.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 september 2020

Een klant heeft een jas gekocht bij woolrichjas.com, die na het wassen volgens de voorschriften beschadigd is geraakt. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heeft de klant geen reactie ontvangen en uit hij zijn onvrede over de kwaliteit van het product en de klantenservice.

Mijn Klacht:

Mijn jas uitgewassen volgens de was voorschriften zeer voorzichtig en komt er verpest uit. Dus das pech dure jas weg. En ik mailen naar het bedrijf maar geen èèn reactie van hun BIZAR slecht. KOOP HIER NOOIT WAT!!!!!!!!!!!! DOE HET NIET, SLECHTE KWALITEIT!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug of een nieuwe vergelijkbare jas en op zijn minst excuses aanbieden maar dit doen ze zelfs niet zeer zeer zeer SLECHT BEDRIJF!!!!! KOOP ER NIKS !!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over woolrichjas.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over woolrichjas.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan0123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten