Sarahh op 22 januari 2013 over woolrichjas.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een jas besteld bij woolrichjas.com, maar ontdekte dat het om namaak ging. Na het annuleren van de bestelling en meerdere e-mails te hebben gestuurd, ontving de klant slechts sporadisch antwoord en twijfelt nu aan de beloofde terugbetaling op 23/24 januari. De klant overweegt om aangifte te doen vanwege de slechte communicatie en de situatie.
Ik heb vorige week maandag een jas bij ze besteld en bleek namaak te zijn. Ik heb meteen die avond een mailtje uitgebracht dat ik geen jas meer wilde maar het geld terug wilde.
Nu heb ik ze echt zo’n 10x gemaild. En heb 2 keer antwoord gehad. En vandaag kreeg ik een mailtje dat ik mijn geld 23/24 januari terug krijg. Ik denk dat het boelshit is.
Iedereen hier schrijft een klacht over ze uit. Ik wil eigenlijk aangifte doen..
GELD TERUG
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over woolrichjas.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over woolrichjas.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
