P van Verseveld op 07 maart 2017 over Woodeal in de categorie Electronica Winkels - ketens
Rebecca heeft in november een artikel besteld bij Woodeal en dit via iDEAL betaald. Na twee maanden zonder levering en een e-mail waarin werd aangegeven dat de bestelling niet goed was gegaan, ontving ze te horen dat het artikel alsnog nagezonden zou worden. In februari vroeg ze om terugbetaling, maar ook deze afspraken worden niet nagekomen.
In november een artikel besteld en via ideal betaald.
Na 2 maanden niets ontvangen en een mail verzonden. Het was niet goed gegaan met de bestelling. Deze werd alsnog nagezonden aldus Rebecca.
In februari verzocht om het geld terug te storten. Ook hierover worden gemaakte afspraken niet nagekomen.
Zodra ik het aankoopbedrag a € 35,00 retour heb ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Woodeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Woodeal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
