Een klant heeft problemen met het verzilveren van een Wonderbox en kan geen contact krijgen met de klantenservice, zowel telefonisch als per e-mail. De klacht is goedgekeurd.
Kan de wonderbox niet verzilveren. Krijg geen contact met de klantenservice(ook niet per mail)
Of verzilveren en een vouchercode opgestuurd krijgen via mijn mail óf mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wonderbox
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wonderbox nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
