Ik heb onlangs ontdekt dat de geldigheid van mijn Wonderbox bon enkele maanden geleden is verlopen. Toen ik contact opnam met Wonderbox, werd mij meegedeeld dat het tegoed na de geldigheidsperiode niet meer inwisselbaar of verlengbaar is. Ik vind deze... Lees meer
Ik heb een account aangemaakt bij Wonderbox, maar het blijkt dat mijn voucher al geregistreerd is. Hierdoor kan ik geen gebruik maken van mijn account en word ik geblokkeerd wanneer ik het contactformulier wil invullen. Dit is erg frustrerend omdat... Lees meer
Ik heb een probleem ervaren met mijn Wonderbox kadobon voor een verblijf in een hotel op 8 en 9 augustus. Het hotel had nog kamers beschikbaar, maar Wonderbox.nl heeft geen adequate ondersteuning geboden om dit te regelen. Het hotel heeft... Lees meer
Ik heb de hele dag geprobeerd in te loggen op mijn Wonderbox-account, maar steeds werd mijn wachtwoord gereset. Uiteindelijk werd mijn account geblokkeerd. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en mij werd beloofd dat ik teruggebeld zou worden, maar... Lees meer
Ik heb bonnen gekregen van WonderBox en heb deze, na een omslachtige procedure, omgezet in tegoed om een andere bon op hun site in te wisselen. Helaas blijkt dat dit niet mogelijk is en de klantenservice biedt geen hulp. Ze... Lees meer
Ik heb een cadeaukaart van Wonderbox gekocht die volgens de voorwaarden ruim drie jaar geldig had moeten zijn. Echter, na een fout van het bedrijf ontving ik een tegoedbon met een beperkte geldigheidsduur. Hierdoor ben ik €175 kwijtgeraakt. Na vijf... Lees meer
Ik heb een overnachting geboekt via Wonderbox, maar door een operatie kon deze niet doorgaan. Ondanks meerdere pogingen om dit probleem op te lossen met zowel het hotel als Wonderbox, heb ik geen resultaat geboekt. Er wordt van alles beloofd,... Lees meer
Ik heb een Wonderbox ontvangen en wil graag weten bij welke restaurants ik deze kan verzilveren. Echter, om deze informatie te verkrijgen, moet ik eerst een account aanmaken met al mijn persoonlijke gegevens. Dit vind ik onacceptabel, omdat ik de... Lees meer
Ik heb een Wonderbox gekocht ter waarde van €199,90 voor 2 nachten inclusief ontbijt bij HRC Geertien, geldig tot en met 31 maart 2027. Toen ik wilde boeken, kreeg ik te horen dat dit niet via Geertien kon, maar alleen... Lees meer
Tijdens mijn verhuizing kwam ik een Wonderbox tegen die op 31 mei verliep. Ik heb de situatie telefonisch uitgelegd aan een medewerker en verzocht om coulance om de geldigheid te verlengen tot het einde van dit jaar. Helaas kreeg ik... Lees meer