Mijn Klacht:

Hoi,
Ik heb in november 2015 mijn toestel naar wofgang ambience technologie gestuurd voor reparatie, onder reparatie nummer 113858 .
het gaat om een wolfgang
ik heb een email gekregen als bevestiging van otvangen.( From: [email protected]
> To: [email protected]
> Subject: Uw reparatie is in ons service center ontvangen.
> Date: Tue, 10 Nov 2015 09:37:09 +0100
>
> RMA gegevens:
> RMA nr.: 113858
> Toestel: Wolfgang AT-AS53N
> Imei nr.: 354992038142071
>
> Probleem omschrijving:
> – Barsten in het scherm.
darna heb niets meer gehoord .in februari 2016 heb ik een email gestuurd om te vragen wat de stand van mijn toestel is en ik heb dit gehoord (
Goedemiddag,
Onderstaande mal was 10/11 naar u verzonden voor reparatie nummer 113858.
Graag uw antwoord hier nog even op.
Goedemorgen,
Wij hebben uw toestel ontvangen met een gebroken scherm.
Het toestel is 3 jaar geleden uitgebracht en helaas hebben wij hier geen onderdelen meer voor.
De fabrikant maakt ze ook niet meer.
Wilt u het toestel retour of wilt u dat wij hem vernietigen?
We horen het graag.
Met vriendelijke groet,
Piet
Dus ze hebben geen scherm meer .
darnaa veel keer gebeld om mijn telefoon retour naar mijn adress.
ik heb heel veel geld kwijt bij het bellen en kosten van aangetekend zending en veel tijd ook.
Ze zijn helemaan niet profesioneel.jammer.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn eigendom terug en ik ben zeer ontevreden over het aanschaffen van een duur toestel wat max drie jaar levensduur heeft. ik wil graag een oplossing zien anders ga naar geschil comissie.
Met vriendelijke groet,
Said