Klacht: Sneaky lidmaatschapsgeld geïncasseerd

Florieke op 03 mei 2018 over Wly Winkelspaar in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben zo onzorgvuldig geweest om mij aan te melden bij wly door 1 cent over te maken. Bij blijkt dat het lidmaatschapsgeld is geïncasseerd te weten 15 euro pand ( in de Algemene voorwaarden staat geen bedrag genoemd).
Ik heb deze 15 euro gestorneerd en mijn bank de tegenrekening laten blokkeren voor evt andere incasso’s.
Mijn vraag: is dit voldoende?
Opzeggen durf ik nl niet goed, bang voor meer ‘ besmetting’.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik van dit ongewenste lidmaatschap af ben en niets verschuldigd ben
Netjes zou zijn als men ook duidelijker deze lidmaatschapskosten zou vermelden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM