Klacht: Ongeoorloofde geldafschrijving

Casvanwijk op 18 februari 2022 over Wly Winkelspaar in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 februari 2022

Een klant heeft opgemerkt dat er op 18 februari zonder toestemming geld is afgeschreven van zijn rekening door Wly Winkelspaar, via Global Collect. Hij heeft geen kennis van deze transactie en verzoekt om onmiddellijke terugstorting van het bedrag en het intrekken van de vermeende machtiging.

Mijn Klacht:

Goedmorgen,

ik zie zojuist dat er geld van mijn rekening is afgeschreven voor mly winkel en spaar, ik heb geen idee wie jullie zijn en hoe jullie hieraan zijn gekomen

dit gaat om een afschrijving op 18 februari
dit zou gedaan worden door Global Collect voor wly winkel en spaar. Tot mijn grote schrik zie ik ook dat het om een doorlopende incasso gaat.

ik verzoek u per direct de betaling terug te storten en de valse machtiging te verwijderen!

groet , cas van wijk

(dit bericht is reeds per mail verzonden naar dit bedrijf)

Gewenste Oplossing:

Geld terug en stopzetting van deze incassoafschrijvingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wly Winkelspaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wly Winkelspaar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Casvanwijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM