Mijn Klacht:
Ik heb hetzelfde verhaal. Ook bij mij is 15 euro afgeschreven zonder dat ik wist waarvoor en inderdaad ook via automatische incasso. Kon het bedrag niet storneren via mijn app dus bank gebeld en t hen laten doen. Meteen laten blokkeren. Het was erg fijn dat ik deze klachten kon vinden op het internet, daardoor wist ik direct dat er iets niet in de haak was. Dus dank daarvoor.
Waarschijnlijk is t dus zo dat ze inderdaad via een overboeking van een klein bedrag aan mijn toestemming zijn gekomen. Het bedrag van 15 euro is nooit genoemd en zou ik nooit in toegestemd hebben. Ik weet niet eens waarvoor t dient!
Gewenste Oplossing:
Als bedrijven op een eerlijke duidelijke en respectvolle manier met hun klanten omgaan!
