Klacht: Geen reactie op mijn reactie op email van Witjes tot twee keer toe!

user-73169 op 18 november 2017 over Witjes Verzendhuis in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 31 oktober een reactie gegeven met de vraag wat zij aanbevelen naar aanleiding van hun email. Geen reactie! Afgelopen woensdag weer een mail gestuurd met verzoek tot reactie, weer niks! Dat bedrijf is zo achteruit gegaan! Service ontbreekt totaal! Hondenspeeltje heb ik nog in verpakking en het kattenspeelgoed zat niet ingepakt!

Gewenste Oplossing:

Terugnemen kattenspeelgoed en ingepakte hondenspeeltje, verder zie ook mijn andere klacht daar staat duidelijk in vermeld hoe ik het opgelost wil hebben!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten