jannekeputs op 10 januari 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een gebruiker meldt dat zijn Wish-account zonder voorafgaande waarschuwing is verwijderd, terwijl er nog twee betaalde bestellingen openstaan. Hij ervaart problemen met het rechtstreeks contact opnemen met het bedrijf en is ongerust over de status van zijn bestellingen.
mijn wish account is uit het niets verwijderd. Ik heb nog 2 bestellingen lopen bij hun die ook al betaald zijn. ik kan geen rechtstreeks contact met hun opnemen en weet dus ook niet of ik mijn bestellingen nog krijg oid.
als ik weet of de door mij bestelde bestellingen nog komen en dat ik weet waarom mijn account verwijderd is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
