Terug

Klacht: Zeven pakjes besteld, nooit geleverd 179,-

Wielders op 04 maart 2022 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Wish
Categorie Internetshops - Gadgets
Status Open
Datum 4 maart 2022

Een klant heeft op 4 februari zeven pakjes besteld bij Wish, maar deze zijn nooit geleverd, ondanks dat de betaling van 179,- euro is afgerond. De klant heeft geprobeerd de status van de zending te volgen, maar constateert dat de pakjes zijn verdwenen en eist nu een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Op 4 februari besteld ik 7 pakjes onder de naam Besparen moet op de website van deze firma. De pakjes zijn keurig afgerekend, maar nooit geleverd binnen de bestelde termijn. Inhoud: goederen, kleding. Omdat ik een groot bedrag betaald heb eis ik mijn geld terug Ook verwijt ik deze firma dat ze veel reclame maken maar niets leveren. Slechte zaak, Ik wil daarom mijn geld terug: 179,- Op de track en t. is te zien dat de 7 pakjes zijn verdwenen.

Mijn naam bij deze firma ‘Besparen moet’

Gewenste Oplossing:

Wanneer het geld wordt terugbetaald van 179.-

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Reactie van de melder van de klacht Wielders

4 jaren geleden - He he eindelijk. De pakjes zijn geleverd, alleen later dan normaal vanwege oponthoud bij de douane. Wish is dus een prima postorderbedrijf. 1 pakje is niet geleverd maar dat geld zouden ze terugbetalen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Wish

Andere klachten over Wish

Alle klachten over Wish →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets

Alle klachten in Internetshops - Gadgets →
Meld uw Klacht over Wish
Zo werkt het