Klacht: Zending niet ontvangen

Jeanine Van Droogenbroeck op 20 augustus 2022 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 20 augustus 2022

Een klant heeft in augustus 2022 twee enkelbandjes besteld bij Wish, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De betaling van 8,78 euro is op 4 augustus 2022 van haar Mastercard afgeschreven. De klant verzoekt het bedrijf om de status van haar bestelling na te kijken.

Mijn Klacht:

Beste, begin augustus 2022, bestelde ik twee enkelbandjes. Eentje met J en eentje met het infinity-teken. Mijn rekening Mastercard werd gedebiteerd van 8,78 euro op 4/8/22. Tot op heden mocht ik mijn bestelling echter niet ontvangen.
Mijn exacte adres is :
Jeanine Van Droogenbroeck
Albert I laan 18/0304
B-8620 Nieuwpoort
Kan u dit even nakijken aub. ?
Dank u.
Jeanine
Ps. Ok heb reeds meerdere artikels besteld bij Wish, maar dit kwam ik nog niet tegen.
Mvg.

Gewenste Oplossing:

Graag de levering of eventueel mijn geld terug aub. Dank u.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM