Klacht: Wish licht klanten op

chander50 op 30 juli 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 30 juli 2021

Een klant heeft een telefoonhoes voor een Sony Xperia premium gekocht bij Wish voor 3,85 euro, maar ontving een melding dat er voor 104,85 euro aan aankopen via PayPal was gedaan. De klant stelt dat er geen daadwerkelijke PayPal-betaling heeft plaatsgevonden, omdat hiervoor een wachtwoord en e-mailadres vereist zijn om de transactie te voltooien.

Mijn Klacht:

Heb een telefoon hoes van Sony Xperia premium bij wish gekocht voor 3,85 euro Ik heb op,:NU KOPEN geklikt en kreeg melding dat ik bij Wish voor 104,85 euro inkopen heb gedaan via PayPal.Hiervan was er geen sprake van PayPal betaling.Bij PayPal betaling moet de klant wachtwoord en email invullen om de betaling te voltooien.

Gewenste Oplossing:

Ik ben helemaal niet te vreden.Wish is niet te vertrouwen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM