Een klant heeft problemen ervaren bij het plaatsen van een bestelling op de website van Wish. Ondanks herhaalde pogingen om achteraf te betalen, blijft de website hangen en wordt er geen product weergegeven. De klacht is goedgekeurd.
Ik wil iets bestellen en achteraf betalen en hij blijft hangen en laden en krijg niks gevonden
Als hij het weer doet
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
