Klacht: Winkelwagen leeg maken

Rijtje.1973 op 14 juni 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 14 juni 2021

Een gebruiker van Wish heeft vragen over het beheren van haar winkelwagen. Ze wil weten hoe ze artikelen kan verwijderen uit haar winkelwagen en hoe ze artikelen kan 'like-en' in plaats van ze toe te voegen aan haar winkelwagen. Ze vraagt om hulp bij deze functionaliteiten.

Mijn Klacht:

Sinds kort maak ik gebruik van Wish. Ik heb heel wat artikelen gezien die ik leuk vind; deze staan in mijn winkelwagen. Deze staat behoorlijk vol en ik wil een aantal artikelen verwijderen; hoe kan ik dat doen? En hoe kan ik artikelen ‘like-en’, in plaats van artikelen toe te voegen aan mijn winkelwagen?
Ik hoop dat jullie me kunnen helpen.
Met vriendelijke groet, Marije Baerents

Gewenste Oplossing:

Als ik artikelen uit mijn winkelwagen kan halen; en ze kan ‘like-en’, in plaats van ze te bestellen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM