bart ouwerkerk op 28 september 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 24 augustus 2020 een set dagrijverlichting besteld en direct via IDEAL betaald, inclusief verzendkosten. Hoewel er een bevestiging van de incasso is ontvangen, heeft de klant tot op heden geen bevestiging van levering of het product zelf ontvangen.
Ik heb een set dagrijverlichting besteld op 24/8-20 en via IDEAL direct betaald incl verzendkosten en zou op mijn email een bevestiging krijgen van levering maar helaas alleen incasso bevestiging en tot op heden geen levering . Klara bank via Mollie
Ik bericht zou krijgen of levering, anders terug betaling
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
