Sertorium op 01 augustus 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Wish en deze betaald, maar ontvangt geen verdere communicatie over de status van de bestelling. De klant merkt op dat de bestelling in het winkelwagentje blijft staan en vraagt om advies over wat te doen.
Wel betaald verders horen we niks van jullie en me bestelling blijf in het winkel wagen liggen wat kan ik doen .
En te vreden als ik wat hoord van jullie
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
