Klacht: Weigering terug storten

Boneetje op 22 maart 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 22 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb eind februari een bestelling geplaatst en betaald. Daarna kreeg ik bericht dat de bestelling is geannuleerd. Meerdere malen gemaild via helpdesk dat mijn geld terug gestort moet worden (50,00). Ze geven aan het niet ontvangen te hebben. Terwijl ik bewijs mee stuur dat het is afgeschreven. Ik wil gewoon mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Als ik aankoop bedrag terug heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM