Mijn Klacht:
Opeens was mn bestelling geannuleerd door wish en mn geld teruggestort als ‘wish cash’.
Dat is dus een tegoed bij wish.
Bij navraag kreeg ik een uitdraai van een gesprek met een helpdesk medewerker die ik nooit heb gevoerd! Daarin zou ik(in gebrekkig Engels) hebben aangegeven akkoord te gaan met de restitutie dmv wish cash.
Hele nep gesprek staat vol inconsistenties qua afleverdata en refund policy termijnen.
Klachten hierover van mijn kant worden beantwoord vanaf een kroatisch mailadres en ik kom niet verder.
Ik wil gewoon mn geld terug!
Ook ben ik bang dat wish mn (betaal)gegevens niet goed beveiligd.
Gewenste Oplossing:
Als ik mn geld terugkrijg.


