sonjaloos op 15 september 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een bestelling geplaatst voor een Coca Cola T-shirt en een PlayStation 4, maar ontdekte dat er twee keer geld was afgeschreven omdat de eerste poging niet succesvol leek. De klant verzoekt om één T-shirt en één PlayStation 4, evenals een terugbetaling voor de dubbele betaling, die via de Klarna-app is gedaan.
geachte Heer,Mevrouw
ik heb een bestelling gedaan van een coca cola t shirt en een playstation
4 nu deze niet uit het winkelmandje ging heb ik deze nog eens besteld en er is twee keer geld afgeschreven.graag zou ik 1 coca cola shirt willen en een playstation 4 en natuurlijk mijn geld terug het is gedaan met klarna app
ik ben tevreden dat het geleverd word 1 keer en dat ik mijn geld terug krijg
Vriendelijke groet Sonja Loos
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
