Klacht: Verzendkosten

Samantha 1985 op 13 april 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 13 april 2020

Een klant van Wish uit zijn onvrede over de hoge verzendkosten die vaak hoger zijn dan de prijs van de producten zelf. Bij meerdere bestellingen van dezelfde aanbieder betaalt hij ook meerdere keren verzendkosten, terwijl de ontvangen producten vaak in slechte staat zijn. Deze situatie vindt hij onacceptabel, vooral gezien de hoogte van de verzendkosten.

Mijn Klacht:

Ik vind het belachelijk dat je voor iedere bestelling die je plaats bijna meer verzendkosten betaald dan dat je voor het product zelf betaald.
Soms zijn producten 2 euro maar betaal je bijna 4 euro aan verzendkosten. Als je dan ook nog eens het product meerdere keren besteld (bij dezelfde aanbieder) betaal je ook meerdere keren verzendkosten.
Vervolgens krijg je de producten in 1 gekreukeld en ingedeukt pakket binnen.
Dit vindt ik echt belachelijk zeker als je voor sommige producten belachelijk veel verzendkosten betaald.

Gewenste Oplossing:

Als de verzendkosten lager worden enof er geen dubbele verzendkosten gerekend meer worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Samantha 1985
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM