Mijn Klacht:
Ik heb op 11 November 2020 een powerbank besteld. Het product is nadat ik het heb besteld verwijdert van de website en mijn bestelling is niet verwerkt. Ik wil mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld (€9,83) terug krijg
NoukB op 08 december 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 11 november 2020 een powerbank besteld bij Wish, maar het product werd na de bestelling van de website verwijderd en de bestelling is niet verwerkt. De klant verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag.
Ik heb op 11 November 2020 een powerbank besteld. Het product is nadat ik het heb besteld verwijdert van de website en mijn bestelling is niet verwerkt. Ik wil mijn geld terug.
Als ik mijn geld (€9,83) terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM