Caccxjdba op 29 november 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Na het plaatsen van een bestelling bij Wish, merkte de klant dat de leverdatum was verschoven van 28 november - 3 december naar 18 december. Dit leidde tot ontevredenheid, aangezien de klant hierdoor besloot de bestelling te annuleren.
Op moment dat ik iets in mijn winkelmand deed stond er een leverdatum van 28 nov – 3 dec. Nadat ik had besteld en bestelinfo controleerde stond er een leverdatum van 18dec!!! Daarom bestel ik het niet!
Als het op tijd komt zoals beloofd!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
