Klacht: verkeerde rekening gebruikt

posma58 op 15 april 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 15 april 2020

Een klant heeft per ongeluk betalingen gedaan voor flesjes en een jurk via een verkeerde bankrekening. De klant verzoekt om terugstorting van deze bedragen, zodat de betalingen via Klarna kunnen worden uitgevoerd.

Mijn Klacht:

ik heb flesjes betaald per ongeluk via iDEAL klanten nummer 0020003049774548
ter name ing bank NL54ingb003663126
en deze jurk heb ik ook verkeerd betaald en krijg geen melding
0020003064072898
kan ik het geld terug gestort kunnen krijgen zodat ik het via klarna kan betalen
gelieve groet
margret postma
verzetstraat 22

Gewenste Oplossing:

als ik het geld terug gestort krijg en het kan betalen via klarna

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM