Klacht: Verkeerde pakketje

Marijke M.Warger op 23 november 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 23 november 2021

Een klant heeft een verkeerd pakketje ontvangen van Wish en is al weken bezig om het juiste pakketje te ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om het probleem op te lossen, is er nog geen oplossing geboden.

Mijn Klacht:

Een verkeerd pakketje ontvangen. Al weken bezig om het goede pakketje te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Het goede pakje krijgen. Of het niet meer sturen en dat aan Klarna doorgeven. Daar moet ik betalen. En antwoorden van wish niet met 3 dagen ertussen, bij ieder antwoord van hun.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM