Krassknar op 19 december 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een klacht ingediend over Wish, omdat hij een e-mail ontving waarin stond dat zijn product was afgeleverd, terwijl dit niet het geval was. De klant geeft aan dat het niet mogelijk is om het verhaal te doen over de ontbrekende levering.
Krijg een email van wish
Product afgeleverd
Er is echter niets afgeleverd en verhaal is niet mogelijk
Ik ben helemaal niet tevreden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
